عمل اليوم مترابط. وفرصة التحسين أوضح.
تجمع سلمى المواعيد والتذكيرات والمتابعة ورؤى العيادة في يوم عمل واحد. يشارك الموظفون سياق العميل ويتدخلون عند الحاجة. تربط معرفة الأعمال والمراسلة احتياجات العملاء بالعمل الذي يليها.
نجهز حسابك ونرشدك لربط القنوات وإضافة المعلومات. اختر المعرفة ودعم العملاء لنشاطك، أو عمليات العيادة للرعاية الصحية القائمة على المواعيد. اكتشف المزايا أدناه وشاهدها في العرض.
ساعد المرضى على العثور على الخدمات والتحقق من المواعيد وحجز الزيارة أو طلبها. اكتشف جدولة العيادات والموافقات المدعومة في سلمى.
ادعم الزيارات القادمة بتذكيرات مهيأة وردود المرضى. اكتشف كيف تربط سلمى تواصل المواعيد بطريقة عمل الفريق.
استكشف متابعة العيادة المهيأة: إعادة الحجز بعد الغياب والاستدعاء والتقييم بعد الزيارة، مع بقاء علاقة الرعاية تحت مسؤولية فريقك.
راجع نشاط العيادة واستكشف توصيات مبنية على البيانات مع سلمى. استخدم الرؤى التشغيلية لدعم القرارات التي يبقى فريقك مسؤولاً عنها.
ساعد المرضى على الوصول إلى الفرع الصحيح والعمل بمعلومات تراعي الموقع. اكتشف قدرات الفروع المتعددة المهيأة في سلمى.
قدّم العروض المعتمدة في محادثات العملاء وناقش التواصل المهيأ مع سلمى، مع مراعاة الجمهور وقواعد القنوات وموافقة النشاط.
أضف مستنداتك ومعلومات موقعك. تعالج سلمى معرفة أعمالك تلقائياً لتجيب عن أسئلة العملاء حول الخدمات والساعات والسياسات.
افهم التوليد المعزز بالاسترجاع في سلمى: استخدام معرفة الأعمال المناسبة للإجابة، مع حدود واضحة لحداثة المعلومات والإجراءات المباشرة.
دع موظفيك وسلمى يعملون في محادثات العملاء نفسها. راجع الرسائل المتصلة ورد من اللوحة وتولَّ المحادثة عندما تحتاج إلى اهتمام شخصي.
دع سلمى تجيب عن الأسئلة المعتادة ويتولّى الموظفون المحادثات المعقدة أو الحساسة. اكتشف أدوات التولّي وإعادة التحكم للمساعد في الوارد المشترك.
وفّر ملفات العملاء وسياق المحادثة للفريق المخوّل. اكتشف الاستمرارية مع سلمى دون افتراض أن كل هوية تعود للشخص نفسه.
ناقش دعم العملاء بلغاتهم مع سلمى. جهّز معلومات واضحة وراجع المصطلحات المهمة وجرّب اللغات التي يستخدمها عملاؤك.
اربط سلمى بواتساب لتجيب عن العملاء تلقائياً وتجمع الاستفسارات وتتعاون مع الموظفين عبر رقم نشاطك المتصل نفسه.
استقبل الزوار مع سلمى. تجيب تلقائياً من معرفة أعمالك وتجمع الاستفسارات وتشرك فريقك في المحادثة.
أدخل استفسارات إنستغرام في محادثات سلمى المدعومة. أجب من معرفة نشاطك المعتمدة ودع الفريق يتعامل مع التفاصيل الشخصية.
اربط محادثات فيسبوك ماسنجر المدعومة بسلمى للإجابة من معلومات النشاط والتعاون مع الموظفين. اكتشف الإعداد مع فريقنا.
استخدم اتصال بوت تيليغرام المدعوم مع سلمى للإجابة من معرفة نشاطك وجمع الاستفسارات وإشراك الفريق عند الحاجة.
نعم. يرى الموظفون المحادثات ويردون ويتولونها عند الحاجة، ثم يعيدونها إلى سلمى.
اطلب عرضاً. نجهز حسابك ونساعدك خلال الإعداد الموجّه.
أضف مستنداتك ومعلومات موقعك. تعالج سلمى معرفة أعمالك تلقائياً لتجيب عن أسئلة العملاء حول الخدمات والساعات والسياسات.
دع موظفيك وسلمى يعملون في محادثات العملاء نفسها. راجع الرسائل المتصلة ورد من اللوحة وتولَّ المحادثة عندما تحتاج إلى اهتمام شخصي.
ساعد المرضى على العثور على الخدمات والتحقق من المواعيد وحجز الزيارة أو طلبها. اكتشف جدولة العيادات والموافقات المدعومة في سلمى.
اكتشف كيف تساعد سلمى في إدارة يوم عملك. أخبرنا عن نشاطك وتعرّف عليها في عرض.